Legal Notice

基于特定商取引法的标示

依据日本《特定商取引法》第11条，标示如下。本页面为日本法律所要求的事业者信息标示。

销售经营者 株式会社 TOMO JAPAN
运营负责人 杨 卫水
所在地 〒222-0033　神奈川县横滨市港北区新横滨三丁目9番5号　新横滨第3东升大厦
电话号码 如需咨询请通过邮件联系。如有需要，我们会在收到请求后尽快告知电话号码。
电子邮箱 info@tomo-japan.co.jp
服务内容 咨询、信息整理、协调、翻译口译、陪同等实务支持服务，以及日本电话代办服务（COM-001）。各服务的具体内容以对应服务页面所载为准。
销售价格 【日本电话代办（COM-001）】单次电话（Basic）3,300日元／Standard 5,500日元／Multi 7,700日元起（3件包7,700日元・5件包11,000日元）／Custom 8,800日元起，追加联络・邮件跟进各1,650日元起（均含税）。次数包（Multi）的有效期为付款日起6个月。详情以服务页面所载为准。【其他服务】根据咨询内容单独报价，并在业务开始前通过邮件告知金额（含消费税）。
商品价款以外的必要费用 银行汇款手续费、委托合作专家时的实际费用等（均会事前说明）。
支付方式 银行转账、PayPay、微信支付、支付宝（可用性与操作方式在报价时告知。以外币支付时，请事先确认结算时点的换算金额与手续费）
支付时期 【日本电话代办（COM-001）】确认委托内容后告知方案与费用，原则上在开始处理前支付（事前付款）。【其他服务】业务完成后开具账单（请求书），请在账单所载付款期限前通过银行转账支付。
服务提供时期 【日本电话代办（COM-001）】确认必要信息与到账后，原则上尽快处理（营业时间内可对应时，优先当天执行）。【其他服务】在确认申请及付款后，自另行告知之日起提供服务。
取消与退款 【日本电话代办（COM-001）】开始处理前取消的，退还未执行部分的费用。开始资料确认、电话对应等工作后，已实施部分可能不予退款；对方不接电话、拒绝回答等情形下，已实施部分亦不退款。因本公司原因无法对应时，退还未执行部分。Standard・Multi 方案的未使用次数不可退款、变现或转用于其他事项。【其他服务】业务开始前取消的，不收取任何费用。业务开始后取消的，将按已实施的工作内容收取相应费用，未着手部分不收取。对于已提供完毕的服务，因服务性质恕不退款。