日本の連絡サポート
COMMUNICATION SUPPORT
日本語での電話や連絡が難しいとき、TOMOが必要な連絡をサポートします。
1回 3,300円（税込）〜
料金と流れを見るJAPAN LIFE & LOCAL SUPPORT
日本で必要なことを、
もっと簡単に。
電話・予約・生活手続き・現地代行・購入・緊急連絡まで。今必要なサポートを選んでください。
Service Categories
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日本での連絡、予約、生活対応、現地代行まで。まずは近いカテゴリからご確認ください。
日本の予約サポート
Reservation Support
病院、飲食店、美容、各種サービスの予約をサポートします。
相談する日本生活サポート
Life Support
日本で暮らすために必要な手続きや生活対応をサポートします。
相談する日本現地代行
Japan Local Agent
日本にいなくても、日本国内で必要な確認や対応を依頼できます。
相談する日本購入・配送
Procurement & Delivery
日本商品の購入から受取、転送までまとめてサポートします。
相談する日本安心サポート
Japan Assist
旅行中や緊急時、日本国内で誰かのサポートが必要なときに。
相談するNot Sure?
どれを選べばいいか分からない方へ
今困っていることを教えてください。TOMO が適したサービスをご案内します。
Scene Packages
まとめて頼みたい方へ
複数の手続きや対応が必要な場合は、目的に合わせたパッケージも利用できます。
Service Flow
ご依頼の流れ
STEP 01
相談困っていること、期限、希望内容を伺います。STEP 02
内容・料金確認対応範囲、進め方、費用目安を確認します。STEP 03
お支払い内容にご同意後、必要に応じてお支払いへ進みます。STEP 04
対応・結果報告TOMO が実務を進め、結果をご報告します。
相談困っていること、期限、希望内容を伺います。STEP 02
内容・料金確認対応範囲、進め方、費用目安を確認します。STEP 03
お支払い内容にご同意後、必要に応じてお支払いへ進みます。STEP 04
対応・結果報告TOMO が実務を進め、結果をご報告します。
Compliance
対応できないこと
法令や各サービスの利用規約に従って対応します。
以下のような内容は、代行できない場合があります。必要に応じて、対応可能な範囲をご案内します。- 本人確認が必要な手続き
- 金融取引
- 本人署名が必要な契約
- 第三者サービス（サードパーティ）が代理操作を禁止しているもの
- 資格保有者のみ対応できる業務
- 入管・在留資格・ビザに関する手続き・取次（行政書士の独占業務）
FAQ
よくある質問
どんなことを相談できますか？
電話、予約、生活手続き、現地確認、商品受取、転送、旅行中の困りごとなどを相談できます。
日本にいなくても依頼できますか？
はい。日本国内での確認、受取、連絡など、対応可能な範囲を確認したうえでご案内します。
料金はどのように決まりますか？
内容、回数、所要時間、現地対応の有無を確認し、事前に費用目安をご案内します。
依頼前に相談できますか？
はい。まず状況を伺い、TOMO が対応できる範囲と進め方を整理します。
対応できない内容はありますか？
本人確認、本人署名、金融取引、資格保有者のみ対応できる業務（入管・在留資格関連の手続きなど）は代行できません。ご希望の場合は提携専門家をご案内します。
どのサービスを選べばいいか分からなくても、
大丈夫です。
今困っていることを教えてください。TOMO が適したサポートをご案内します。
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